Хто ми
Наша адреса сайту: https://arkona.com.ua/.
Які особисті дані ми збираємо та чому ми їх збираємо
Персональні дані
Згідно Закону України «Про захист персональних даних», ми збираємо та зберігаємо такі персональні дані: ім’я, прізвище, по батькові, адреса, електронна адреса, сторінки у соціальних мережах, номер контактного телефону, вихідні дані необхідні для розробки проєкту. Метою збору та обробки таких даних є надання відповідних послуг, надсилання маркетингових повідомлень, якщо Ви вирішите їх одержати, забезпечення реалізації цивільно-правових відносин, надання/отримання та здійснення розрахунків за придбані товари/послуги відповідно до Податкового кодексу України, Закону України «Про бухгалтерський облік та фінансову звітність в Україні».
Під час відвідування нашого сайту ми відслідковуємо:
- Продукти, які Ви переглядали: ми використаємо це, наприклад, щоб показати Вам продукти, які Ви нещодавно переглядали;
- Місцезнаходження, IP-адреса та тип браузера: ми використовуватимемо це для цілей, як-от оцінити податки та доставку;
- Адреса доставки: ми попросимо Вас ввести це, щоб ми могли, наприклад, оцінити доставку, перш ніж розмістити замовлення і надіслати Вам замовлення!
Коментарі
Коли відвідувачі залишають коментарі на сайті, ми збираємо дані, що відображаються у формі коментарів, а також IP-адреси відвідувачів та рядку агента-браузера користувача, щоб допомогти виявити спам.
Анонімний рядок, створений за вашою адресою електронної пошти (також називається хеш), може бути наданий службі Gravatar, щоб дізнатись, чи Ви його використовуєте. Політика конфіденційності служби Gravatar доступна тут: https://automattic.com/privacy/. Після схвалення вашого коментаря, Ваше зображення профілю буде видно для громадськості в контексті вашого коментарю.
Медіафайли
Якщо Ви завантажуєте зображення на сайт, Вам слід уникати завантаження зображень із вбудованими даними про місцезнаходження (EXIF GPS). Відвідувачі сайту можуть завантажувати та витягувати будь-які дані про місцезнаходження із зображень на сайті.
Контактні форми
Ми збираємо повідомлення надіслані через контактні форми з метою обслуговування клієнтів. Сюди входять такі дані: ім’я, адреса електронної пошти, тема та текст повідомлення.
Cookies
Якщо Ви залишаєте коментар на нашому сайті, Ви можете ввімкнути збереження свого імені, електронної адреси та сайту в файлах cookie. Це для Вашої зручності, так що Вам не потрібно буде повторно заповнювати Ваші дані, коли Ви залишатимете наступний коментар. Ці файли cookie зберігатимуться 1 рік.
Якщо Ви редагуєте або публікуєте статтю, у Вашому веб-переглядачі буде збережений додатковий файл cookie. Цей файл cookie не містить особистих даних і просто вказує ідентифікатор статті, яку Ви щойно редагували. Його термін дії закінчується через 1 день.
Ми також використовуватимемо файли cookie для відстеження вмісту кошика під час перегляду нашого сайту.
Вбудований вміст з інших веб-сайтів
Статті на цьому сайті можуть містити вбудований вміст (наприклад: відео, зображення, статті тощо). Вбудований вміст з інших сайтів веде себе так само, як би користувач відвідав інший сайт.
Ці сайти можуть збирати дані про Вас, використовувати файли cookie, вбудовані додатки відстеження третіх сторін та стежити за вашою взаємодією з цим вбудованим вмістом. Зокрема відстежувати взаємодію з вбудованим вмістом, якщо у Вас є обліковий запис і Ви увійшли на цей сайт.
Анонімні ідентифікатори
Ми можемо збирати анонімні ідентифікатори. Анонімні ідентифікатори допомагають зв’язувати файли cookie (або подібні технології) на різних пристроях і в різних веб-переглядачах. Метою є надання рекламних послуг від наших партнерів.
Аналітика
Ми збираємо дані для аналітики поведінки Користувачів на Сайті, за допомогою плагіну woocommerce та сервісу Google Analytics.
З ким ми ділимося вашими даними
Ми ділимося Вашими персональними даними з нашими партнерами, які приймають участь у функціонуванні інтернет сайту. Для реалізації функції доставки з сервісами Нова Пошта, Укрпошта, Сат, Міст Експрес. Для реалізації оплати на сайті за допомогою інтерент-еквайрингу з сервісом FONDY.
Не персоналізовані дані можуть передаватися до сервісів Google та Woocommerce для отримання нами аналітики з метою покращення обслуговування клієнтів, боротьби зі спамом та надання нових сервісів або продуктів.
Як довго ми зберігаємо ваші дані
Інформацію про Вас ми зберігаємо до того часу, поки вона нам потрібна. Наприклад, ми зберігатимемо інформацію про замовлення протягом 3 років для оподаткування та обліку. Це включає Ваше ім’я, адресу електронної пошти та адресу виставлення рахунків та доставки. Різні набори даних можуть зберігатися впродовж різного терміну, так записи контактних форм протягом невизначеного терміну, облікові записи аналітики протягом 3 років.
Якщо Ви залишаєте коментар, він та його метадані зберігаються протягом невизначеного терміну. Таким чином, ми можемо автоматично визначати та затверджувати кожен наступний коментар замість того, щоб тримати їх у черзі на модерації.
Для користувачів, які реєструються на нашому сайті (якщо такі є), ми зберігаємо надану ними персональну інформацію у їхньому профілі користувача. Всі користувачі можуть переглядати, редагувати або видаляти свої особисті дані в будь-який час (за винятком того, що вони не можуть змінити своє ім’я користувача). Адміністратори сайту також можуть переглядати та редагувати цю інформацію. Ці дані будуть використовуватися для заповнення замовлення у майбутньому.
Які права Ви маєте відносно своїх даних
Якщо у Вас є обліковий запис на цьому сайті або Ви залишили коментарі, Ви можете подати запит на отримання експортованого файлу особистих даних які ми зберігаємо про Вас, включаючи всі дані, які Ви надали нам. Ви також можете вимагати, щоб ми стерли будь-які особисті дані, які ми маємо щодо Вас. Це не включає будь-які дані, які ми зобов’язані зберігати в адміністративних, правових та цілях безпеки.
Куди ми відправляємо ваші данні
Коментарі відвідувачів можуть бути перевірені за допомогою служби автоматичного виявлення спаму.
Хто з нашої команди має доступ
Члени нашої команди мають доступ до інформації, яку Ви надаєте нам. Наприклад, як адміністратори, інженери так і менеджери магазину можуть отримати доступ до:
- Інформація про замовлення – що і коли було придбано та куди його слід відправити,
- Інформація про клієнтів – Ваше ім’я, прізвище, по батькові, адреса, електронна адреса, сторінки у соціальних мережах, номер контактного телефону , а також інформація про розрахунки та доставку;
- Вихідні дані об’єкту для розробки проєкту.
Члени нашої команди мають доступ до цієї інформації, щоб допомогти виконати замовлення та підтримати Вас.
Контактна інформація
При виникненні будь-яких питань пов’язаних з персональними даними або нашою політикою конфіденційності просимо відправити електронного листа на поштову адресу electro@arkona.com.ua.
Додаткова інформація
Як ми захищаємо Ваші дані
Для захисту Ваших даних ми використовуємо сучасні технічні засоби такі як шифрування, двофакторна аутентифікація, надійні регулярно змінювані паролі та підготовка персоналу щодо питань захисту даних.
Які процедури проти втрати даних ми використовуємо
Проти втрати даних ми виконуємо періодичне дублювання та перенесення шифрованої копії даних на окремий сервер.
Від яких третіх сторін ми отримуємо дані
При отриманні персональних даних осіб від третьої сторони на приклад нашого партнера, ми зберігаємо та оброблюємо ці дані як і всі інші набори даних згідно нашій політики конфіденційності.
Умова прийняття політики конфіденційності
Суб’єкт персональних даних перед використанням сайту повинен ознайомитися з публічною офертою та даною політикою конфіденційності. Згода на збір та обробку Ваших персональних та технічних даних повинна бути Вашим добровільним волевиявленням та виконується у формі програмно-технічного рішення шляхом натискання відповідної кнопки перед початком користування Сайтом та натискання чек-боксу перед оформленням замовлення. При цьому один або декілька файлів cookie вже можуть бути використані. У разі якщо Ви не згодні з умовами нашої політики конфіденційності, Ви не є громадянином України, то будь-ласка не використовуйте цей сайт. Подальше використання сайту, навіть якщо Ви проігнорували повідомлення про cookie вважається Вашою згодою на їх обробку.
Дата оновлення 17.02.2021 року.